Wersja wiążąca
Regulamin sprzedawcy i P2B
Warunki zaproszenia, weryfikacji i sprzedaży profesjonalnej w Banubo.
Dostęp i tożsamość
Sprzedaż jest dostępna wyłącznie dla przedsiębiorców zaproszonych przez Banubo. Zaproszenie jest jednorazowe, przypisane do adresu e-mail i wygasa. Jedna osoba prawna lub przedsiębiorca stanowi jednego sprzedawcę prawnego i może prowadzić wiele sklepów oraz zapraszać personel.
Niezależny sprzedawca przed publikacją przekazuje i aktualizuje dane rejestrowe, kontaktowe, podatkowe, DAC7, Stripe Connect i InPost. Nie wolno korzystać z rachunków ani umów innego sprzedawcy.
Obowiązki sprzedawcy
Sprzedawca jest stroną umowy z kupującym, odpowiada za legalność i bezpieczeństwo produktu, opis i cenę, podatki, dowody sprzedaży, terminową dostawę, odstąpienia, reklamacje, zwroty i akcje wycofania.
Publikowane są tylko fizyczne produkty spełniające wymagania GPSR i bramki kompletności. Decyzja moderacyjna Banubo nie przenosi odpowiedzialności za produkt na platformę.
Ranking, dane i dostęp do platformy
Główne parametry rankingu to trafność zapytania i kategorii, dostępność, jakość i kompletność oferty, jakość obsługi, świeżość oraz oznaczona płatna promocja. Płatność nie gwarantuje sprzedaży. Szczegółowe dane własnych zamówień są dostępne sprzedawcy; zagregowane dane platformy mogą stanowić tajemnicę przedsiębiorstwa.
Banubo może ograniczyć ofertę lub konto bez uprzedzenia, gdy wymaga tego bezpieczeństwo, prawo lub pilne ryzyko szkody. W innych przypadkach przekazuje uzasadnienie i co najmniej 30-dniowe wypowiedzenie zakończenia całej usługi, chyba że prawo dopuszcza wyjątek.
Skargi P2B i zmiany
Sprzedawca może złożyć skargę lub odwołanie na ops@banubo.eu. Rozpatrujemy je przejrzyście i w rozsądnym terminie. Istotne zmiany warunków ogłaszamy na trwałym nośniku co najmniej 15 dni wcześniej, chyba że wymaga tego prawo, bezpieczeństwo albo zmiana nie wymaga dostosowania technicznego.